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reciclado de cartucho

Soporte técnico | Preguntas frecuentes

En esta sección encontra las respuestas a sus preguntas, para su mayor comodidad y rapidez, detallamos abajo un listado de las preguntas más frecuentes.
Si no se encuentra la información deseada puede escribirnos y le responderemos a la brevedad.

1 - Ejecuto el programa pero tengo problemas en el video, sonido, errores en el DirectSound, DirectDraw, fallo de página, o el lector de CD no me reconece el disco.

2 - Compré el juego pero la clave de CD no es la correcta.

3 - Compré un juego y no posee manual de intrucciones.

4 - El juego Ground Control indica que el CD es en castellano, y además posee un requerimiento distinto en la caja con respecto al del interior.

5 - INK-JET Refill KIT (Instrucciones para su uso)

6 -Para juegos como Ground Control, StarCraft o Half-Life en internet, la clave de CD está siendo utilizada.

7 -Cómo obtener el 30% extra en mis cartuchos 680/777?

8 -Para mercadería defectuosa y consultas sobre mercadería o precios al cliente minorista

9 -Cómo cambiar los chips en los cartuchos para impresoras Epson?

10 -Cómo utilizar los Kit de llenado de cartuchos?

Ejecuto el programa pero tengo problemas en el video, sonido, errores en el DirectSound, DirectDraw, fallo de página, o el lector de CD no me reconece el disco.

Generalmente estos errores son ocasionados por los controladores que está usando el sistema, lo mejor es ponerse en contacto con el fabricante de la tarjeta gráfica, sonido o lector de CD para actualizar los mismos. Ciertos programas que no son compatibles con requerimientos de Microsoft no funcionarán. Por tal motivo se recomienda instalar las versiones del DirectX que contenga el programa, aunque no suceda con todos los softwares. Para mas información técnica de Microsoft: http://support.microsoft.com

Compré el juego pero la clave de CD no es la correcta.

Esto se debe a que se está ingresando incorrectamente la clave, los seis primeros numeros no corresponden apuntarlos al sistema, solo los numeros que figuran entre comillas.

Compré un juego y no posee manual de intrucciones.

Dentro del porgrama recurrir a la ayuda, ver teclas de juego y misiones, a veces el archivo de ayuda se encuentra como "léame" o archivos con extensiones txt.

Juego Ground Control indica que el CD es en castellano, y además posee un requerimiento distinto en la caja con respecto al del interior.

Es un error en la distribución y en la publicidad, el juego es en inglés, y el requerimiento correcto es el de la caja interna.

INK-JET Refill KIT (Instrucciones para su uso)

Instrucciones para Rellenar

1. Remueva el cartucho y colóquelo en la estación de relleno.
2. Localice el agujero de llenado. Entonces, use la herramienta negra para perforar el tapón y agrandar el agujero de llenado.
3. Remueva la pata de plástico roja de la jeringa con la mano.
4. Inserte la punta del inyector a mano en el agujero recién formado y lentamente oprima la jeringa bombeando hasta que se vacíe. Deténgase si se rebalsa la tinta.
5. Retire la aguja del orificio y tape el agujero con el tapón transparente que viene en el kit.
6. Suavemente limpie la cabeza impresora del cartucho con una toallita suave para quitar el exceso de tinta.
7. Nota: Si continua goteando tinta consulte la Resolución de problemas y Pruebas.
8. Vuelva a instalar el Cartucho y comience a imprimir.

Resolución de problemas y Pruebas.

Los cartuchos perderán tinta siempre que estén en una superficie absorbente. No deje un cartucho en la estación de rellenado o en una toalla de papel por más de 5 minutos.

1. Realice la prueba de la impresora de acuerdo con las instrucciones de la misma.
2. Si la calidad de impresión no es satisfactoria después de 2 páginas, entonces imprima / limpie el cartucho de acuerdo con las instrucciones de la impresora. Realice otra prueba interna de impresión tal como se describe en el paso uno.
3. Si la calidad de la impresión aun no es satisfactoria, saque el cartucho de la impresora, sacúdalo con cuidado para que la tinta recorra el cartucho y colóquelo en una toalla de papel húmeda de modo que la cabeza impresora del cartucho esté en contacto con el material absorbente. Espere hasta que aparezca una mancha de tinta de aproximadamente ½" de diámetro.
4. Seque suavemente la cabeza impresora con un movimiento de una sola dirección con una toallita húmeda para quitar cualquier exceso de tinta o tinta seca. Vuelva a instalar el cartucho impresor y realice una prueba interna de impresión tal como se describe en el paso uno.
5. Si su cartucho aun no funciona, entonces deje el cartucho sobre un material que no sea absorbente como un papel de copia por 15 o 20 minutos para igualar la presión y detener el goteo.

Para juegos como Ground Control, StarCraft o Half-Life en internet, la clave de CD está siendo utilizada.

Conectarse a www.pspl.com y ver información y soluciones sobre el virus win32cih.

Cómo obtener el 30% extra en mis cartuchos 680/777?

Inserte y utilice el cartucho de tinta en forma normal.
Cuando la luz indicadora de poca tinta comience a destellar, siga estas instrucciones para activar su 30% adicional en tinta.

1-Si ustede está en proceso de imprimir varias páginas, deberá cancelar los documentos en dicho proceso haciendo doble clic sobre el ícono de la impresora en la barra al pie de pantalla.
Una vez que se abra la ventana debe marcar los documentos en cuestión y ejecutar la tecla delete/supr. desde su teclado. Por último deberá con el mouse hacer clic sobre el ícono que se visualiza en la ventana y antecede a la leyenda “MICROSOFT WORD – 30% EXTRA...”.
Su cartucho se purgará y reiniciará su uso con el 30% de tinta adicional.

2- Si usted ya había finalizado la impresión de sus documentos al momento en que la luz indicadora empieza a destellar, simplemente deberá apagar su impresora por 30 segundos y una vez re-encendida disfrutara del 30% extra para realizar sus impresiones.

Cómo utilizar los Kit de llenado de cartuchos?

Instrucciones para Rellenar

1. Remueva el cartucho y colóquelo en la estación de relleno.
2. Localice el agujero de llenado. Entonces, use la herramienta negra para perforar el tapón y agrandar el agujero de llenado.
3. Remueva la pata de plástico roja de la jeringa con la mano.
4. Inserte la punta del inyector a mano en el agujero recién formado y lentamente oprima la jeringa bombeando hasta que se vacíe. Deténgase si se rebalsa la tinta.
5. Retire la aguja del orificio y tape el agujero con el tapón transparente que viene en el kit.
6. Suavemente limpie la cabeza impresora del cartucho con una toallita suave para quitar el exceso de tinta.
7. Nota: Si continúa goteando tinta consulte la Resolución de problemas y Pruebas.
8. Vuelva a instalar el Cartucho y comience a imprimir.

Resolución de problemas y Pruebas.

Los cartuchos perderán tinta siempre que estén en una superficie absorbente. No deje un cartucho en la estación de rellenado o en una toalla de papel por más de 5 minutos.
1. Realice la prueba de la impresora de acuerdo con las instrucciones de la misma.
2. Si la calidad de impresión no es satisfactoria después de 2 páginas, entonces imprima / limpie el cartucho de acuerdo con las instrucciones de la impresora. Realice otra prueba interna de impresión tal como se describe en el paso uno.
3. Si la calidad de la impresión aun no es satisfactoria, saque el cartucho de la impresora, sacúdalo con cuidado para que la tinta recorra el cartucho y colóquelo en una toalla de papel húmeda de modo que la cabeza impresora del cartucho esté en contacto con el material absorbente. Espere hasta que aparezca una mancha de tinta de aproximadamente ½” de diámetro.
4. Seque suavemente la cabeza impresora con un movimiento de una sola dirección con una toallita húmeda para quitar cualquier exceso de tinta o tinta seca. Vuelva a instalar el cartucho impresor y realice una prueba interna de impresión tal como se describe en el paso uno.
5. Si su cartucho aun no funciona, entonces deje el cartucho sobre un material que no sea absorbente como un papel de copia por 15 o 20 minutos para igualar la presión y detener el goteo.

Para mercadería defectuosa:

En caso de cambio de mercadería por defectos de fábrica, se reemplazará la misma en la casa donde fue adquirida por el cliente por otra igual.

Para consultar sobre mercadería o precios al cliente minorista:

Florida 1 Computación (Buenos Aires - Capital Federal)
tel: 4342-2957
Magic Computación (Mar del Plata)
tel: 493-8322

Para bajar parches de los juegos remitirse a las páginas correspondientes de los juegos según la version sea en español o en inglés.

GTC Ribbon S.A. aclara que por no distribuir los parches y actualizaciones que pudieran descargarse de internet para cualquier juego que distribuya, no puede ofrecer soporte técnico para tales versiones, igualmente para juegos en internet o intranet (consultar con un técnico de redes)

Estos son algunas recomendaciones muy generales brindadas por el soporte técnico oficial español, ante cualquier inconveniente y antes de enviar un mail detallando el mismo, es recomendable que verifique cierta información necesaria para resolver el problema más rapido.

*Fabricante del equipo, el tipo de CPU y su velocidad
*Requerimientos de memoria, de video, sonido.
*Tipo de sistema operativo y su correspondiente versión.
*Detalle del error ocurrido.